PRIVACY POLICY
我们重视您的个人信息与隐私,并致力于以透明、审慎的方式处理相关信息。
隐私政策
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我们重视您的个人信息与隐私,并致力于以透明、审慎的方式处理相关信息。
隐私政策
LOEMEY 洛伊梅尔尊重并重视每一位访客的个人信息与隐私。我们致力于以透明、审慎和适当的方式处理您在访问网站、了解品牌与腕表产品、提交意见与建议或联系客户服务时提供的信息。
本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息,以及您可以如何了解和管理相关信息。
请您在使用本网站或提交个人信息前,阅读本政策。
一、我们是谁及本政策的适用范围
本网站由 [填写网站运营主体的法定全称] 运营,LOEMEY 洛伊梅尔为本网站所展示的品牌。
本政策中所称的“我们”,是指上述网站运营主体。
本政策适用于您访问 www.loemey.com 及其相关页面,以及通过本网站提交意见与建议、产品咨询、服务咨询、商务合作申请或其他信息时所涉及的个人信息处理活动。
本网站主要用于品牌介绍、腕表产品展示、制表工艺介绍及客户沟通,并不直接提供商品下单或支付服务。
当您通过本网站访问第三方网站、授权销售渠道或其他外部服务时,相关第三方可能依据其自身的隐私政策处理您的信息。本政策不直接适用于由第三方独立开展的个人信息处理活动。
二、我们收集哪些个人信息
我们遵循与具体服务目的相适应的必要性原则,仅在合理且必要的范围内收集和处理个人信息。
1. 您主动提交的信息
当您使用本网站的意见与建议表单或其他联系渠道时,我们可能会收集您主动填写或提供的信息,包括:
- 身份及联系信息: 昵称、电子邮箱、联系电话等。
- 反馈及咨询信息: 反馈类型、反馈主题、留言内容,以及您主动提供的相关说明。
- 腕表相关信息: 您填写的腕表系列、型号或其他有助于理解问题的信息。
- 附件信息: 您主动上传的腕表照片、页面截图或其他相关文件。
其中,电子邮箱、昵称、反馈类型、主题和留言等字段是否为必填项,以相应表单页面的实际设置为准。选填字段可由您自行决定是否提供。
请勿在留言或附件中提交与反馈无关的敏感个人信息、银行卡信息、账户密码或其他不必要的个人资料。
2. 网站运行过程中产生的技术信息
当您访问本网站时,为保障网站正常运行、排查技术问题及维护网站安全,网站服务器或相关技术服务可能会生成或处理部分技术信息,例如:
- IP 地址;
- 浏览器类型、版本及操作系统信息;
- 访问时间、访问页面及请求记录;
- 来源页面信息;
- 网站运行、安全防护及错误诊断日志。
上述信息的具体收集范围取决于网站主机、服务器日志、安全服务及相关技术工具的实际配置。
3. Cookie 及类似技术所涉及的信息
本网站可能使用 Cookie 或类似技术,以支持网站基本功能、保存必要的使用偏好、维护网站安全,并在实际启用相关功能时进行网站访问统计。
具体信息及使用方式请参阅本政策中有关 Cookie 的说明。对于涉及用户选择或依法需要取得同意的非必要 Cookie,我们将依据适用法律和网站实际配置处理。
三、我们如何使用您的个人信息
我们仅在明确、合理的目的范围内处理个人信息。根据您与本网站的互动情况,相关信息可能用于以下用途:
- 受理意见与建议。 阅读、理解和处理您提交的反馈,并在必要时与您联系。
- 回复产品及服务咨询。 回应您关于腕表产品、品牌信息、保修服务、腕表保养及其他相关事项的咨询。
- 跟进相关问题。 在必要范围内,将反馈转交负责处理相关事项的工作人员,以便跟进和回复。
- 改进网站体验。 根据合理取得的网站运行信息,排查页面故障、优化网站结构及改善内容呈现。
- 维护网站安全。 识别和处理垃圾信息、恶意提交、未经授权的访问及其他可能影响网站正常运行的情况。
- 履行法律义务。 在适用法律要求的范围内,处理必要的信息并回应合法、有效的监管或司法要求。
如网站提供邮件订阅或品牌资讯推送功能,我们仅会按照该功能的实际规则及适用法律处理相关信息。提交意见与建议本身,不应被视为您主动订阅营销资讯。
我们不会将个人信息用于与原有目的不相符的其他用途,除非获得适当的法律依据,并在适用法律要求时另行告知您或取得您的同意。
四、个人信息处理的依据
根据适用法律及具体处理场景,我们可能基于以下依据处理个人信息:
- 为回应您主动提出的咨询、反馈或其他请求所必需;
- 为履行适用法律规定的义务所必需;
- 为维护网站正常运行、信息安全及处理相关技术问题所必要,并在适用法律允许的范围内进行;
- 在适用法律要求取得同意的情况下,依据您作出的有效同意处理相关信息。
当个人信息处理目的、方式或信息类型发生依法需要重新告知或取得同意的变化时,我们将按照适用法律履行相应义务。
您可以自行决定是否提供选填信息。对于非处理相关请求所必需的信息,我们不会仅因您未提供该等信息而无正当理由地限制您使用本网站的其他功能。
五、Cookie 及类似技术
Cookie 是网站在您的浏览器或设备中保存的小型数据文件,可能用于支持网页正常运行、记住相关设置或了解网站使用情况。
根据网站的实际配置,Cookie 及类似技术可能用于以下目的:
- 必要功能: 支持网站基本运行、安全防护及必要的功能设置。
- 偏好设置: 在相关功能启用时,记住语言或其他使用偏好。
- 访问统计: 在网站启用相应统计工具时,帮助了解网站访问情况及页面使用表现。
您可以通过浏览器设置查看、限制或删除 Cookie。禁用某些 Cookie 可能影响网站部分功能的正常使用。
如本网站使用非必要的统计、广告或其他第三方 Cookie,并且适用法律要求取得您的同意,我们将按照相应要求提供必要的告知与选择方式。
具体启用的 Cookie、第三方工具及其用途,应以本网站实际部署的技术服务和 Cookie 设置为准。
六、个人信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。
为实现本政策所述目的,在必要且合法的范围内,我们可能通过以下方式处理或提供相关信息:
1. 网站运营及技术服务商
为保障网站正常运行,我们可能需要依赖提供网站托管、邮件收发、系统维护、安全防护或垃圾信息过滤等服务的第三方服务商。
在确有必要的情况下,相关服务商可能接触或处理部分个人信息。我们将根据实际合作方式及适用法律,对相关信息的使用范围和保护要求进行合理管理。
2. 相关业务人员或合作渠道
为处理您的咨询或反馈,必要时,相关信息可能由负责相应事项的工作人员查看和处理。
如您明确请求我们协助联系某一授权销售渠道、服务机构或其他合作方,我们可能在实现该请求所必需的范围内提供相关信息,并按照适用法律履行相应告知及其他义务。
3. 法律及公共利益所要求的披露
在适用法律要求、有效司法或监管程序要求,或为依法维护合法权益而确有必要的情况下,我们可能披露必要的个人信息。
除上述情形外,我们不会在缺乏适当依据的情况下向无关第三方提供您的个人信息。
七、个人信息的保存期限
我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保存个人信息,并按照适用法律及实际业务需要确定相应的保存期限。
对于通过意见与建议表单提交的信息,我们建议以反馈处理完成后的合理期限作为保存周期,并在处理完成后不超过 24 个月作为一般保存期限;如您与我们的实际沟通、争议处理或适用法律要求确有必要,我们可能在必要范围内延长保存期限。
当个人信息不再具有必要的保存目的,且不存在依法需要继续保存的情形时,我们将根据实际情况删除或匿名化相关信息。
网站服务器日志、备份及第三方技术服务所涉及的信息,可能按照相应服务的实际配置和保存规则处理。相关保存期限应与网站实际使用的服务相匹配。
八、个人信息的安全保护
我们重视个人信息的安全,并将根据个人信息的性质、处理目的及实际风险,采取合理的技术和管理措施,防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
相关措施可包括必要的访问权限管理、系统维护、安全防护及对网站服务的合理管理。
请注意,互联网传输及电子存储并不存在绝对安全的保证。我们将尽合理努力保护个人信息,但无法承诺任何技术或传输方式能够在所有情况下完全消除安全风险。
如发生依法需要告知的个人信息安全事件,我们将按照适用法律履行相应义务。
九、您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内,您可能享有以下权利:
- 查询与访问: 了解我们是否处理您的个人信息,并依法请求访问相关信息。
- 复制与更正: 请求获取相关个人信息副本,或更正不准确、不完整的信息。
- 删除: 在满足适用法律规定的条件时,请求删除相关个人信息。
- 撤回同意: 对于基于您的同意开展的个人信息处理活动,您可以按照适用法律及实际操作方式撤回同意。
- 限制或反对处理: 在适用法律规定的条件下,请求限制或反对特定的个人信息处理活动。
- 其他法定权利: 行使适用法律赋予您的其他个人信息权利。
如您希望行使上述权利,或对个人信息的收集、使用、保存及保护有任何疑问,请通过本政策所列联系方式与我们联系。
为保护信息安全,在处理相关请求前,我们可能需要合理核实您的身份。对于依法必须保存、处理相关争议所必需或适用法律允许继续处理的信息,我们可能无法立即删除或停止处理,并会在适当情况下向您说明原因。
十、第三方网站及外部服务
本网站可能包含指向第三方网站、社交平台、授权销售渠道或其他外部服务的链接。
当您访问这些外部网站或使用其提供的服务时,相关第三方可能依据其自身的隐私政策收集和处理信息。我们建议您在向第三方提供个人信息前,阅读其隐私说明。
如本网站实际嵌入第三方视频、地图、社交内容或其他外部组件,相关技术服务也可能按照其具体运行方式处理部分访问信息。对此类组件的使用及相关信息处理方式,应以实际部署情况和适用法律要求为准。
十一、未成年人信息保护
本网站主要面向一般公众提供品牌、腕表产品及相关服务信息。
如您属于未成年人,建议您在父母或其他监护人的指导下阅读本政策并使用本网站。
对于适用法律要求取得监护人同意或采取其他特别保护措施的未成年人个人信息,我们将按照相关法律要求处理。
如果您是未成年人的监护人,并对相关个人信息处理存在疑问,可以通过本政策所列联系方式与我们联系。
十二、个人信息的跨境处理
为支持网站运行,网站托管、邮件收发或其他技术服务可能涉及不同国家或地区的服务提供商。
在个人信息确实需要跨境传输、存储或被境外访问时,我们将根据实际服务部署情况,向您说明相关国家或地区、处理目的及其他依法需要告知的信息,并按照适用法律采取相应保护措施。
具体的数据存储位置、服务商所在地及跨境处理安排,应以本网站实际使用的服务器、邮件系统和其他技术服务为准。
十三、本政策的更新
我们可能根据网站功能变化、业务调整、技术服务更新或适用法律的变化,对本隐私政策进行修订。
更新后的政策将在本页面发布,并在必要时明确更新日期。对于适用法律要求另行告知或取得同意的重大变化,我们将按照相应规定采取适当措施。
建议您在使用本网站或提交个人信息前,适时查阅本页面,以了解最新的个人信息处理说明。
十四、联系我们
如您对本隐私政策、个人信息处理方式或个人信息权利的行使有任何疑问,欢迎通过以下方式与我们联系。
网站运营主体: 艾诺智能科技(香港)有限公司
隐私咨询邮箱: [email protected]
联系地址: 中国香港旺角弥敦道721-725号华比银行大厦5楼1室
我们将根据您的请求内容,在合理期限内进行处理,并按照适用法律履行相应义务。
感谢您对 LOEMEY 洛伊梅尔的关注与信任。


